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台灣寄送方式（含離島）

超商取貨：7-11或全家

中華郵政寄送

訂單完成後，約二～七天內安排寄出（因有時會有出差去參加活動無法及時寄出），

超商取貨約需3-4天到貨（不包含周六、日、國定假日），中華郵政寄送約需2-3天（不含周六、日、國定假日）。

其餘海外地區

皆安排中華郵政或是順豐快遞寄送，配送時間依各國家地區有所不同。

運送狀態查詢

當訂單出貨後，您將收到已出貨通知信件。
可於訂單中訂單備註連結查詢貨件配送狀況。

訂單查詢

訂購成功後，您將收到訂購通知信，可依信件中的方式查詢訂單。

修改訂單

如有任何修改或異動訂單的需求，歡迎來信與我們聯繫。

如購買上有任何問題，您可透過下列任一方式聯絡我們

1. 本官網頁面上的"聯絡我們" 

2. Facebook粉絲頁私訊： https://www.facebook.com/Z3R0D.Taiwan         

3. 聯繫電話： 0937077677

上述任一方式之客服回覆時間：平日上班時間 12:00~17:00（假日休息）

[退換貨相關須知]

收到商品發現寄送錯誤或瑕疵

若商品寄送錯誤或商品有損壞、瑕疵等情形時，請於收到貨後７日內拍照傳送告知我們，我們會儘快與您聯絡及告知後續處理流程。

所有商品出貨前皆已盡力詳細檢查過，寄送商品有誤或瑕疵商品退換貨產生之更換運費皆由我們"賣方"負擔。

因買方個人因素欲辦理退/換貨須知

1. 辦理退/換貨時請保持商品原樣七日內（不含運送日）寄回， 吊牌、夾鏈袋、包裝袋等完整附屬品請一併附上。

2. 寄送時請於商品包裝袋外多利用一個袋子做包裝，請勿直接將託運單黏貼於商品包裝袋上寄回。

3. 收回退/換貨商品經檢查如有已下過水、人為損壞、髒污等情形時，恕不接受退/換貨及退款。

特別注意事項

1.猶豫期（非試用期）七天鑑賞期算法為收到商品次日起算七天

2. 如為賣場疏失: 商品瑕疵、漏寄、品項錯誤時，更換的來回運費皆由賣場吸收，逾期(超過7日)恕不受理。

3. 如為買家客人因素: 尺寸不合、顏色不喜歡等原因想更換商品時，更換之來回運費皆由買家吸收，逾期(超過7日)恕不受理。

4. 襪子、內衣、內褲等貼身商品考量衛生安全，售出後即不接受退換，下單前請再三確認。

5. 如對商品庫存或是訂單有任何問題，請直接撥打電話連繫客服。

6.辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整，未下水/吊牌完整，未使用，請先確認商品正確、外觀可接受，再行使用，以免影響您的權利。

7. 若使用後因個人因素產生商品故障，需要維修服務時，請先與客服人員聯繫是否能維修，並可能會酌收維修費用。

8. 請務必詳閱以下說明，以下情況非瑕疵範圍

色差：每台電腦手機螢幕皆會有色差，以實物為準

尺寸誤差：尺寸可能因測量不同而存在誤差，正負1-2公分屬正常。　

 輕微線頭：因商品生產製作，細節眾多繁雜，如有少數線頭實屬正常現象，恕無法以此原因做為退換貨理由

9.165防詐騙提醒您!!!

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或要求依照指示操作ATM匯款，請勿回應，以免受騙。

退換貨寄回方式

郵寄或宅配：

法雅氏有限公司

0937077677

台北市文山區木柵路二段204巷17號1樓

全家店到店

文山公宅店

陳詩吟

0937077677

7-11

木柵門市

陳詩吟

0937077677

退款

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